Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), identificamos como responsable del tratamiento de los datos a:

Razón social

Houzik (proyecto en desarrollo)

CIF

Pendiente registro

Domicilio

Alicante 03110 (España)

Email contacto

info@houzik.com

Inscripción

Pendiente inscripción

2. Contacto en Materia de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos RGPD, puede contactar con nosotros en info@houzik.com. Recibirá respuesta en un plazo máximo de 30 días naturales.

3. Categorías de Datos Tratados

Recopilamos exclusivamente los datos necesarios para la finalidad de cada tratamiento:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, email, teléfono (cuando lo facilita voluntariamente).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, propiedades visitadas, búsquedas guardadas, favoritos.
• Datos de propiedad (cuando publica un anuncio): ubicación aproximada, fotos, descripción, datos del inmueble.
• Cookies analíticas y de marketing: solo si las acepta expresamente vía el banner de cookies.

4. Finalidades y Bases Jurídicas

Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades y bases jurídicas (art. 6 RGPD):

• Gestión de su cuenta de usuario — base: ejecución de un contrato (art. 6.1.b).
• Facilitar el contacto entre compradores, propietarios y agentes — base: consentimiento (art. 6.1.a) cuando envía un mensaje o solicita una visita.
• Envío de alertas de propiedades nuevas o bajadas de precio — base: consentimiento (art. 6.1.a) — revocable desde el panel de búsquedas guardadas.
• Mejora del servicio mediante analítica — base: consentimiento del usuario (banner de cookies).
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, prevención de fraude) — base: obligación legal (art. 6.1.c).

5. Plazo de Conservación

• Datos de cuenta de usuario: mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, se conservan bloqueados durante los plazos legales aplicables (mínimo 4 años por obligaciones fiscales).
• Datos de navegación y cookies: el plazo de cada cookie se indica en el banner de cookies (típicamente 12-24 meses).
• Mensajes entre usuarios: conservados mientras alguna de las partes mantenga su cuenta activa.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán comunicarse a:

• Weperty y sus agentes inmobiliarios, cuando solicita información sobre una propiedad o pide una visita.
• Proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento): Supabase (base de datos, EU-West), Resend (envío de emails, EU-West), Vercel (hosting, EU), Stripe (pagos, EU + USA con cláusulas contractuales tipo). Todos firmados como encargados de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
• Portales inmobiliarios externos (Idealista, Fotocasa, etc.) cuando el anunciante autoriza la republicación de su anuncio.
• Autoridades competentes cuando sea legalmente exigible (orden judicial, requerimiento fiscal).

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Stripe, Google Analytics si lo ha consentido) pueden tratar sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente Estados Unidos). En todos los casos hemos firmado las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914) que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

8. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales (arts. 15-22 RGPD):

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido"): eliminar sus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
• Revocar consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

9. Cómo Ejercer sus Derechos

Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un email a info@houzik.com identificándose con copia del DNI/NIE/pasaporte y especificando qué derecho desea ejercer. Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de un mes (ampliable a dos meses si la complejidad lo requiere, comunicándoselo previamente).

10. Reclamación ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa o entiende que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

11. Cookies

Utilizamos cookies propias (necesarias para el funcionamiento) y de terceros (analíticas y marketing). Solo se instalan las cookies opcionales si las acepta expresamente en el banner de cookies que aparece al entrar en la web. Puede revisar o cambiar sus preferencias en cualquier momento pulsando "Configurar cookies" en el pie de página.

12. Cambios en esta Política

Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de funcionamiento del servicio. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Los cambios significativos serán comunicados por email a los usuarios registrados.